よくよく振り返ってみると…コロナ禍が始まって以来の一昨年よりデジタル環境を整えてこれたからなんでしょうが…
店頭に足を運ばずに完結するビジネスが圧倒的な割合となってきました。
高額となりうるジュエリーメイキングは基本、店頭にて相談された方が圧倒的だとおもいましたが…
一番の重要なことは実は、コミュニケーションなんです。
「よく話を聞いてくれ、こちらが話して事を理解してくれる。」これなんじゃないかと。
なので、ご来店同様、そのコミュニケーションを解決できれば、
LINEやメールでの文章説明に加え動画、さらには3D画像、そして、出来上がり前の形状確認で解決して来れました。
これこそデジタル環境を整えた飛び道具。
意思疎通を図るビジネスツールです。
あの手この手でお客様と私どもの相互理解を深め「感謝される」ジュエリーメイキングをさらに構築していきます。
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